AHORRA MÉXICO · INFORMACIÓN DEL SERVICIO

Envíos y devoluciones

Consulta antes de pagar

Esta web no recibe pedidos. La app debe mostrar cobertura por código postal, gastos y fecha estimada de entrega antes de cobrar. No se ha confirmado almacén, transportista, entrega gratuita o plazo uniforme.

Seguimiento

Conserva el comprobante y número de pedido emitidos por la app. El seguimiento debe asociarse al envío real, sin estados simulados.

Problemas con un pedido

Para artículo incorrecto, dañado o no recibido, contacta a support@caldrialiving.com con el número de pedido y descripción. No envíes números completos de tarjeta. No se garantiza una respuesta inmediata.

Devoluciones y reembolsos

Antes de habilitar ventas deben fijarse plazo de solicitud, dirección de retorno, condiciones por tipo de producto, gastos, procedimiento y tiempo de reembolso, respetando la normativa aplicable. No se inventan plazos ni una dirección logística con la dirección corporativa.

Cupones

El tratamiento del descuento en cancelaciones debe consultarse en las condiciones del paquete. La devolución monetaria no debe exceder el importe pagado ni desconocer derechos aplicables.